为持续提升医疗服务能力和服务品质,不断改善患者就医体验,提高群众满意度。近日,我院举行了本年度第十期医患座谈会。出席人员包括院长李康、副院长谈莲碧、相关职能科室负责人及医护人员。
本次座谈会主要围绕患者治疗时间、治疗方案、治疗效果、就医环境、医护服务、治疗感受等方面进行面对面交流,在解答患者各种问题的同时,希望患者提出宝贵的意见和想法。
经了解,参加此次座谈会的患者有初诊也有复诊的,大多都是在其他医院治疗后效果不佳,经亲戚朋友介绍才来到我院诊疗,这些亲戚朋友大多也都是在我院治疗过的白癜风患者。
一位从广州过来的患者表示自己在本地医院治疗一年后效果不佳,才来到我院治疗,目前白斑已复色。也有一位抗复发治疗患者的家属表示,目前已经是抗复发治疗的第三年,白斑基本没有复发。
还有一位从四川泸州过来的患者,也是在本地医院治疗很久后,病情没有明显改善,表示自己十分焦虑。院长李康开导患者时说到,精神焦虑会使交感神经兴奋,思维紊乱,无法静下心来,导致体液免疫紊乱,影响黑色素的合成,加快白癜风的病情发展。所以,白癜风患者在心理上一定要保持乐观,治疗上也要坚持不懈。
下一步,我院将继续以患者的健康需求为出发点,更好地解决患者提出的问题,不断提升医疗技术及服务质量,构建更加和谐的医患温暖环境。
成都博润白癜风医院温馨提示,白癜风是一种慢性病,治疗周期较长,由于个体差异,每个人恢复时间也不同。保持乐观积极的心态不仅对预防白癜风有好处,也利于白癜风的治疗。还要坚持抗复发治疗,经过我院多年的临床研究,白癜风康复后3-5年内容易受外界各种因素影响,复发机率较高。